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尊敬的客户:
    欢迎您使用我行个人网银,第一次登录前需进行相应的系统设置、驱动程序安装等操作。您可以按照以下指引执行(或者直接拨打95558人工热线由坐席代表协助您安装):
    方法一:安装网银伴侣(什么是网银伴侣?),由网银伴侣一次性完成所有控件、驱动程序下载安装,具体步骤如下:
STEP1: 系统设置
    为了保证您正常使用网银,我们建议您使用win2000、winXP以上的操作系统,IE6.0以上版本浏览器,并将计算机显示器的分辨率调整为1024*768。
    请您将我行网银站点https://e.bank.ecitic.comhttps://personal.bank.ecitic.com加入可信站点。
    建议您安装病毒防护软件(可使用我行免费自动升级的网银病毒专杀工具),并定期查杀毒。

STEP2:安装网银伴侣
    下载并成功安装网银伴侣后,右下角会出现网银伴侣图标“”。在安装网银伴侣程序过程中如遇到360等防病毒软件提示,请选择“允许此程序”。
    如果您需要修改USBKEY厂家,请用鼠标右键点击右下角网银伴侣图标“”,选“修改用户设置”,出现下图,选择USBKEY厂家。
    如果您是普通版(含手机动态口令客户)、或者专业版文件证书用户,可以不选;如果您是移动证书USBKEY用户,请根据您领取的USBKEY样式选择,参考图如下:
    ebankpartner01.jpg

    选择厂家后,出现控件、驱动程序安装画面,请直接点击“立即安装”,参考图如下:
    ebankpartner02.jpg


STEP3:登录个人网银
登录个人网银

    方法二:分步安装,本人自行安装个人网银安全控件、网上支付控件、下载并启用文件证书保管箱/安装移动证书USBKEY驱动程序。
中信4.jpg

1、普通版用户安装步骤 3->4->7
2、文件证书保管箱用户安装步骤 3->2->4->7
3、移动证书USBKEY用户安装步骤 3->4->6->7

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